Mengukur Manfaat BIMI: Metrik yang Penting di Luar Tarif Terbuka

Meskipun BIMI (Brand Indicators for Message Identification) terkenal untuk meningkatkan open rates - terkadang hingga 39% - nilai sebenarnya jauh lebih luas. Protokol ini meningkatkan kepercayaan, meningkatkan keterlibatan, dan memperkuat pengenalan merek, yang semuanya dapat diukur dengan metrik yang tepat.

• Rasio Klik-Tayang (CTR): Email yang mendukung BIMI secara konsisten memiliki rasio klik per tayang yang lebih tinggi, karena penerima lebih cenderung mempercayai dan terlibat dengan pesan bermerek.
• Tingkat Konversi: Penelitian menunjukkan bahwa kemungkinan pembelian dapat meningkat hingga 34% setelah implementasi BIMI, yang menunjukkan lebih banyak penerima yang melakukan tindakan yang diinginkan.
• Pengingatan Merek: BIMI meningkatkan daya ingat merek hingga 44%, membuat merek Anda lebih mudah diingat dan dikenali di kotak masuk yang penuh sesak.
• Keterkiriman: Email yang terotentikasi dan bermerek lebih kecil kemungkinannya untuk ditandai sebagai spam, meningkatkan penempatan kotak masuk dan mengurangi berhenti berlangganan dan keluhan spam.
• Mitigasi Phishing: Persyaratan otentikasi BIMI membantu mengurangi phishing dan spoofing, sehingga mengurangi insiden penipuan dan meningkatkan kepercayaan penerima.
• Kepercayaan Pelanggan: Survei menunjukkan peningkatan kepercayaan hingga 90% dalam keabsahan email ketika BIMI hadir, sehingga membina hubungan pelanggan yang lebih kuat.

• Pengujian A/B: Bandingkan metrik keterlibatan dan konversi untuk email yang dikirim dengan dan tanpa logo BIMI dari waktu ke waktu.
• Survei: Gunakan survei pengenalan merek dan kepercayaan untuk mengukur bagaimana penerima memandang email Anda sebelum dan sesudah BIMI.
• Laporan Phishing: Pantau insiden keamanan dan laporan phishing untuk menilai peningkatan keamanan email.

Berfokus pada KPI yang lebih luas ini memastikan Anda mendapatkan ROI penuh dari BIMI. Peningkatan keterlibatan, kepercayaan, dan keterkiriman tidak hanya meningkatkan kinerja kampanye, tetapi juga melindungi dan menumbuhkan reputasi merek Anda dalam jangka panjang.