Mengapa BIMI Adalah Bagian yang Hilang dalam Strategi Pemasaran Omnichannel Anda
Peran BIMI dalam Pengalaman Pelanggan yang Terpadu
Pemasaran omnichannel tumbuh subur dengan konsistensi merek dan kepercayaan di setiap titik kontak. BIMI (Brand Indicators for Message Identification) memungkinkan logo terverifikasi Anda muncul di kotak masuk pelanggan, sehingga memperkuat identitas dan kredibilitas merek Anda bahkan sebelum email dibuka. Sinyal kepercayaan visual ini tidak hanya meningkatkan keterlibatan email, tetapi juga membuat pelanggan mengenali dan mempercayai merek Anda di mana pun mereka menemukannya - secara online, dalam aplikasi, atau di toko.
Konsistensi di Seluruh Saluran Mendorong Hasil
Pemasaran omnichannel tumbuh subur dengan konsistensi merek dan kepercayaan di setiap titik kontak. BIMI (Brand Indicators for Message Identification) memungkinkan logo terverifikasi Anda muncul di kotak masuk pelanggan, sehingga memperkuat identitas dan kredibilitas merek Anda bahkan sebelum email dibuka. Sinyal kepercayaan visual ini tidak hanya meningkatkan keterlibatan email, tetapi juga membuat pelanggan mengenali dan mempercayai merek Anda di mana pun mereka menemukannya secara online, dalam aplikasi, atau di toko.
Konsistensi di Seluruh Saluran Mendorong Hasil
- Pencitraan Merek Terpadu: BIMI memastikan logo Anda terlihat secara konsisten, mendukung pengalaman tanpa batas yang diharapkan pelanggan dari para pemimpin omnichannel.
- Kepercayaan di Setiap Langkah: Melihat logo Anda di kotak masuk akan membangun kepercayaan diri, membuat pelanggan lebih mungkin untuk terlibat dengan merek Anda di saluran lain.
- Pesan yang Diperkuat: Setiap email menjadi titik kontak bermerek, memperkuat kampanye di media sosial, web, dan seluler untuk dampak yang lebih besar.
Dari Email ke Setiap Saluran - Efek Riak BIMI
- Keterlibatan yang lebih tinggi: Pelanggan yang mempercayai email Anda lebih cenderung mengklik situs web, aplikasi, atau platform sosial Anda.
- Hubungan yang Lebih Kuat: Branding yang konsisten dan terotentikasi menumbuhkan loyalitas dan keterlibatan berulang di semua interaksi digital.
- Perlindungan dari Phishing: Dengan memverifikasi logo dan domain Anda, BIMI mengurangi risiko peniruan, melindungi reputasi Anda di mana pun merek Anda muncul.
Keunggulan Kompetitif di Era Omnichannel
- Tampil Menonjol di Kotak Masuk yang Penuh Sesak: Isyarat visual BIMI membantu email Anda tampil di atas kebisingan, mendorong lebih banyak pembukaan dan klik.
- Strategi Anda untuk Masa Depan: Seiring dengan meningkatnya adopsi BIMI, para pelaksana awal akan mendapatkan keunggulan yang langgeng dalam hal kepercayaan pelanggan dan keterlibatan lintas-saluran.
- Wawasan Berbasis Data: Lacak bagaimana email yang mendukung BIMI memengaruhi perilaku di seluruh saluran, mengoptimalkan seluruh ekosistem pemasaran Anda.
Langkah-langkah untuk Menambahkan BIMI ke Toolkit Omnichannel Anda
1. Memastikan penegakan DMARC dan mendapatkan Sertifikat Merek Terverifikasi (VMC).
2. Publikasikan logo Anda dalam format SVG melalui DNS.
3. Menyelaraskan branding email dengan situs web, aplikasi, dan visual sosial Anda untuk konsistensi maksimum.
4. Pantau keterlibatan lintas saluran untuk mengukur dampak BIMI.
Siap menyatukan merek Anda di setiap saluran?
Jelajahi FAQ kami tentang Mengukur Manfaat BIMI untuk mengetahui bagaimana BIMI mendorong keterlibatan di luar email.
Kepercayaan terpadu: BIMI membuat merek Anda langsung dikenali dan kredibel di semua saluran.
Perjalanan yang mulus: Branding yang konsisten membangun loyalitas dan mendorong keterlibatan di mana saja.
Keunggulan omnichannel: Adopsi BIMI lebih awal memberi merek Anda keunggulan kompetitif di setiap kotak masuk.